El nivel de ausentismo laboral es uno de los problemas graves con los que puedes enfrentarte frecuentemente y con el cual tu equipo de recursos humanos debe trabajar arduamente. Es uno de los factores clave para que puedas evaluar el bienestar, salud operativa y gestión efectiva de tus colaboradores.
Tipos de ausentismo laboral
Cuando alguien de tu equipo no se presenta a trabajar por diversos motivos, ya sea de forma planificada o sin motivo demostrado, se outline como ausentismo laboral.
Los angeles Organización Internacional del Trabajo (OIT) outline el ausentismo laboral como «l. a. inasistencia al trabajo por parte de un empleado en uno o más días de los que se esperaba iba a asistir».
Es un incumplimiento del contrato de trabajo y está considerado como un problema de salud pública porque afecta el bienestar psychological de tus colaboradores e impacta negativamente en tu empresa.
Los angeles tasa de ausentismo laboral puede tener consecuencias negativas como una baja motivación en el equipo de trabajo, conflictos dentro de los equipos y el control, y una mayor rotación de non-public. Además puede afectar l. a. productividad y rentabilidad de tu empresa. Si un colaborador falta a sus labores y otro compañero debe cubrir su puesto de trabajo el clima laboral puede empeorar.
Existen diferentes tipos de ausentismo laboral que debes tomar en cuenta:
Ausentismo justificado
Son las ausencias que pueden ser previstas y tienen una justificación. Es decir, cuando tu colaborador pide permiso o tiene una incapacidad que puede demostrar.
Existen ciertos supuestos en los que un colaborador puede tener ausencias justificadas, algunos de los permisos justificables que contempla l. a. Ley Federal Federal del Trabajo son:
- Enfermedad o incapacidad temporal del colaborador por problemas de salud o lesiones, siempre y cuando se presente un certificado médico que lo respalde.
- Permisos de maternidad o paternidad, los cuales pueden variar en duración y condiciones según lo establecido en l. a. ley, presentando los documentos correspondientes.
- Matrimonio, con un permiso de hasta cinco días hábiles. Para gozar de este permiso, tu colaborador debe entregar una copia del acta de matrimonio u otro documento que confirme el enlace.
- Fallecimiento de un acquainted directo, como cónyuge, hijos, padres, hermanos, abuelos, con un permiso de hasta tres días hábiles.
- Cumplimiento de un deber cívico, como ser miembro de una mesa electoral, para lo cual tu colaborador debe presentar el comprobante correspondiente como constancia de haber asistido a votar o de su participación.
- Citación para comparecer ante una autoridad judicial o administrativa. En dicho caso, tu colaborador debe presentar l. a. citación emitida por l. a. autoridad correspondiente.
Ausentismo injustificado
Se considera una falta cuando tu colaborador se ausenta sin haber pedido previamente permiso o sin notificar su ausencia. En una evaluación se contemplan todas las ausencias injustificadas y/o poca puntualidad durante l. a. jornada laboral de dicho colaborador.
Las ausencias pueden ser por varios factores como falta de motivación, exceso de carga de trabajo o una compensación monetaria insatisfactoria.
Según l. a. Ley Federal de México se considera ausentismo injustificado cuando el colaborador tiene más de tres faltas en un periodo de treinta días, sin permiso o sin causa justificada, y puede tener consecuencias disciplinarias de acuerdo con las políticas y regulaciones internas de cada empresa.
Ausentismo presencial
Este tipo de ausencia se refiere a l. a. falta de responsabilidad del colaborador en sus funciones a pesar de estar físicamente presente en l. a. empresa.
Significa que pasa muchas horas perdidas aunque esté en l. a. oficina, ya sea por distracciones constantes, por abandonar su puesto de trabajo o por pasar tiempo en redes sociales, entre otros, que derivan en el incumplimiento de sus responsabilidades.
Ausentismo emocional
Se refiere a l. a. falta de motivación y compromiso en el trabajo por problemas emocionales, de salud psychological o de su vida non-public. Puede manifestarse en apatía y falta de interés en sus actividades laborales y en l. a. participación con el equipo de trabajo.
Este tipo es menos visual porque aunque tu colaborador puede estar presencialmente en el lugar de trabajo, por los problemas emocionales e internos (estrés, falta de motivación o desgaste) su productividad y rendimiento bajan.
¿Cuáles son las consecuencias del ausentismo laboral?
Cuando las ausencias ocurren con frecuencia y tus colaboradores no cumplen con sus obligaciones laborales, empieza a impactar distintos sectores y/o equipos dentro de tu empresa.
Suele pasar que:
- Disminuye l. a. productividad: al disminuir l. a. cantidad de trabajo completado, l. a. productividad y rendimiento bajan, esto dificulta alcanzar los objetivos establecidos
- Impacta en l. a. calidad del producto o servicio: puede afectar l. a. calidad del trabajo y el servicio que dan porque puede haber retrasos, errores o falta de coherencia en l. a. entrega de productos o servicios
- Aumentan los costos: puede provocar un aumento en los costos operativos y generar costos adicionales para contratar reemplazos temporales o pagar horas extras a otros colaboradores
- Repercute en el salario: los honorarios pueden verse afectados, lo que traerá disgusto y un ambiente laboral incómodo
- Insatisfacción en el clima laboral: si un compañero constantemente debe cubrir otros puestos de trabajo, aparecerá el descontento y un clima laboral hostil en tu empresa. Esto aumenta l. a. carga laboral para otros, genera estrés y tensiones
- Aumenta l. a. rotación de non-public: si tus colaboradores comienzan a sentirse incómodos o afectados en su día a día, tanto en el entorno de trabajo como en su vida non-public, puede que busquen desarrollarse en otra empresa que les ofrezca mejor ambiente laboral. Esto conlleva una rotación constante de non-public.
- Disminuye el employer branding: puede dañar l. a. percepción de tu empresa como un lugar deseable para trabajar, lo que a su vez puede tener un impacto en tu capacidad para atraer, retener y motivar a tus colaboradores, así como para mantener una reputación positiva en el mercado laboral
Cuando l. a. tasa de ausentismo es elevada, l. a. mejor acción que tu equipo de recursos humanos (RRHH) puede hacer es investigar las causas para actuar de inmediato.
¿Qué causa el ausentismo laboral?
Las causas son muchas, algunas de las más comunes:
Salud física
Es l. a. más frecuente, según un estudio de Forbes México, 58% de las personas no se presentan al trabajo por cuestiones de salud.
Incluye enfermedades menores, como gripa, hasta algunas crónicas como diabetes o cáncer. El dolor físico o lesiones derivadas de esfuerzos repetitivos también pueden contribuir a bajas médicas.
Según el mismo estudio, entre las principales causas se encuentran las enfermedades estomacales o gástricas y las cefaleas.
Salud psychological
Las personas con problemas de salud psychological, ya sea por causas personales o del entorno laboral, pueden tener más ausencias debido a consultas médicas, días de enfermedad o incapacidad para trabajar.
Y aunque estén presentes físicamente pueden experimentar presentismo, es decir estar en el trabajo pero no ser plenamente productivo por complicaciones emocionales o mentales.
Motivos personales
Esta es una causa que puedes prever con antelación y que le permite a tu equipo de trabajo conocer las funciones que deben cubrir mientras dure l. a. ausencia de algún colaborador. Por ejemplo, un permiso por paternidad o maternidad.
Claro que hay casos inesperados que pueden afectar l. a. producción de tu empresa, como el fallecimiento de un acquainted, l. a. enfermedad de un ser querido, responsabilidades de cuidado familiares de último momento, problemas personales, and so forth.
Según el estudio de Forbes 36% de las personas se ausenta para hacer trámites personales.
Falta de motivación y compromiso
Cuando tus colaboradores se sienten desmotivados y no se sienten comprometidos con su trabajo es más possible que falten o tengan un rendimiento bajo.
Los angeles falta de motivación puede ser porque no se siente identificado con los valores y cultura de tu empresa, porque no se siente cómodo en su ambiente de trabajo o con las tareas que hace, porque su esfuerzo no se ve reflejado en el pago, o porque no tiene oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Carga de trabajo excesiva
Tener más trabajo del manejable, trabajar constantemente horas extras y no tener equilibrio entre el trabajo y l. a. vida non-public pueden aumentar el estrés y l. a. probabilidad de ausentismo laboral, y repercutir en l. a. salud de tus colaboradores.
Según datos de l. a. Organización para l. a. Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), México es el país con las jornadas de trabajo más extensas. Se estima que las personas trabajan unas 2124 horas al año, mientras que entre el resto de los países de l. a. OCDE el promedio es de 1687 horas.
De acuerdo con el IMSS 75% de l. a. población trabajadora en México padece estrés laboral, lo que afecta considerablemente su salud y además contribuye a pérdidas anuales por productividad de más de 16,000 millones de pesos.
Por eso es tan importante que tu empresa facilite l. a. flexibilidad para que tus colaboradores tengan steadiness entre el trabajo y su vida non-public.
Factores externos
Aunque muchas veces son causas de fuerza mayor que no dependen directamente de tu colaborador o empresa, una rutina diaria agotadora también puede ser causa de ausentismo.
Por ejemplo una catástrofe herbal, accidentes de tráfico o manifestaciones, son circunstancias incontrolables e impredecibles que pueden llevar a l. a. fatiga y al agotamiento, lo que hace que tus colaboradores sean más propensos a faltar al trabajo para descansar o recuperarse.
¿Cómo calcular el ausentismo laboral en tu empresa?
Hacerlo es esencial por su impacto e influencia que ejerce en las decisiones empresariales.
Los angeles fórmula para calcularlo es easy y te da el porcentaje de días de ausencia de tus colaboradores en comparación con el overall de días laborables durante un periodo específico, generalmente un año.
Ausentismo laboral = Número overall de días de ausencia de los colaboradores / número overall de días trabajados x 100
Este cálculo puede servirte para evaluar l. a. dinámica interna de tu empresa, identificar problemas y áreas de mejora en l. a. gestión del non-public, tomar decisiones estratégicas y mejorar el ambiente laboral, lo que contribuye a l. a. eficiencia y el éxito common de tu empresa.
¿Cómo disminuir el ausentismo laboral en tu empresa?
Si tu departamento de recursos humanos (RRHH) ha notado una tasa alta de ausentismo, debe tomar medidas para reducirlo por el impacto negativo que tiene en l. a. productividad de tu empresa, los costos económicos y el bienestar de tus colaboradores.
Existen varias estrategias que pueden implementar:
- Generar políticas claras, transparentes y accesibles para todos. Esto incluye l. a. creación de un documento escrito que detalle aspectos como el horario laboral, periodos de descanso, procedimientos para solicitar permisos y sanciones por ausencias injustificadas.
- Tener una supervisión estratégica y monitorear las tasas de ausentismo laboral, analizar las posibles causas y tomar acciones basadas en datos para abordar problemas específicos. Esto puede ayudarte a que los lineamientos establecidos sean cumplidos en su totalidad.
- Implementar programas de prevención de salud, identificar los factores de riesgo y minimizarlos para reducir l. a. tasa de accidentes de trabajo, implementar programas de prevención de enfermedades, vacunaciones, exámenes médicos preventivos y campañas de concientización sobre salud para prevenir enfermedades comunes y mejorar el bienestar.
- Comunicación efectiva para que tus colaboradores comprendan y apliquen las políticas de tu empresa. Una comunicación abierta te permite saber sus necesidades y expectativas y los motiva a involucrarse más en las actividades y proyectos de l. a. empresa, lo cual disminuye el ausentismo.
- Flexibiliza los horarios de entrada y salida, considera el teletrabajo, horarios comprimidos donde se trabajen más horas en menos días, o días de trabajo alternativos. Puedes adaptar estas opciones a las necesidades específicas de tu empresa, al salario emocional y al entorno de l. a. ciudad.
- Mejorar el clima laboral, fomenta una cultura basada en l. a. confianza, que permita un entorno laboral positivo y confíe en tus colaboradores para gestionar su tiempo de manera responsable. Al hacerlo puedes contribuir a l. a. reducción del estrés y l. a. falta de motivación, lo que estimula el compromiso y l. a. reciprocidad en el aprovechamiento de l. a. flexibilidad que les ofreces.
¿Cómo te ayudamos a reducir el ausentismo laboral?
Para que tus colaboradores se sientan cómodos y felices, aumenten su productividad, disminuya el ausentismo laboral y tu empresa tenga éxito, es bueno que tu equipo de recursos humanos (RRHH) tome en cuenta el bienestar laboral o wellbeing corporativo.
El bienestar laboral no solo implica ofrecer remuneraciones atractivas, sino contar con programas de salud, políticas de bienestar y prestaciones como un buen seguro médico privado.
En SofíaBusiness te ayudamos a reducir el ausentismo laboral y mejorar el bienestar y calidad de vida de tus colaboradores. Algunos servicios que nuestro seguro médico cubre::
- Videoconsultas ilimitadas: para recibir atención médica desde cualquier lugar, incluyendo l. a. oficina
- Prevención y diagnóstico temprano: para reducir las probabilidades de desarrollar enfermedades y si es el caso, diagnosticarlas en etapas tempranas
- Apoyo en salud psychological: nuestro equipo de médicos internistas está capacitado para ayudarles a lidiar con estrés, burnout y otros problemas de salud psychological. Además si lo consideran necesario pueden canalizar a tus colaboradores con especialistas en salud psychological
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